Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/08/2026 às 00:02

ID: 256235477

Me colocaram no Serasa me prejudicando no meu trabalho e financeiramente estão me cobrando um absurdo sendo que não cursei desejo imediatamente a retirada do meu nome do serasa .

Dívidas negativadas

EU ME BANCO EDUCACAO LTDA

Data do vencimento:

04/04/2024
Valor:

R$ 5.715,46
CNPJ:

*****
Contrato:

*****
Origem da informação:

Serasa Experian

DESEJO UMA PROPOSTA DE CONCILIAÇÃO NUNCA ESTUDEI UMA CADEIRA SE QUER NUNCA FIZ UMA PROVA SE QUER . SE NÃO VOU ENTRAR JUDICIALMENTE

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 18:44

Olá Everton, tudo bem?

Estamos avaliando a situação para ter uma solução satisfatória.

Te chamaremos, em breve, em nosso telefone oficial. Queremos resolver o mais rápido possível.

Atenciosamente,
B7 Business School

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 23:30

Estou aguardando contato via WhatsApp ***** Urgentemente

Réplica da empresa

13/08/2026 às 22:05

Entramos em contato com o aluno para apresentar a situação financeira atual e as alternativas disponíveis para regularização do débito.

Durante o atendimento, foram apresentadas condições de negociação e parcelamento, incluindo a possibilidade de até 50% de desconto sobre o valor total da dívida. No entanto, até o momento, o aluno optou por não prosseguir com nenhuma das alternativas apresentadas.

Diante da ausência de acordo, o caso será encaminhado ao nosso setor jurídico para as providências cabíveis.

Reforçamos que permanecemos disponíveis para uma eventual negociação, caso o aluno tenha interesse em regularizar a pendência.