Aplicativo não cumpre oque prometeu

Em réplica

B7 Digital

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

06/02/2023 às 18:47

ID: 158839847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Agosto de ******* dei início a um projeto em minha cidade após ouvir diversos motoristas e passageiros. Pesquisei na internet até cair na arapuca.. Contratei o serviço da B7Digital por meio do https://*******, porém no início sempre foi atencioso e prestativo.. Porém, tenho notado que ele desde o dia em que apresentei sugestões de melhoria devido a ineficiência do aplicativo que não corresponde ao anúncio em diversos aspectos, dentre esses qualquer pessoa pode se cadastrar usando números aleatórios de "CPF FAKE" OU CADASTRAR CENTENAS DE VEZES COM MESMO CPF. EM HISTORICO DE VIAGENS POSSUI OPÇÃO TRAJETO (para Trajeto realizado) PORÉM NÃO FUNCIONA E QUANDO CLICA O APP DESLIGA FECHA A TELA COM MENSAGEM DE ERRO. O TI GUSTAVO NÃO CONSEGUE FAZER MELHORIAS E MAPA BOX USADO COMO REFERÊNCIA DE LOCALIZAÇÃO É PÉSSIMO, O MOTORISTA TEM OPÇÃO DE FAZER CORRIDA AVULSA "MAÇANETA" POREM NÃO FUNCIONA NÃO TEM OPÇÃO PATA INSERIR DESTINO NO QUAL O PASSAGEIRO DESEJA IR..A FOTO DE PERFIL DA PESSOA VOCÊ PODE ESCOLHER ALEATÓRIO DIVERSAS PESSOAS OU ANIMAIS PARA FOTO DE PERFIL.. E SEUS DADOS Podem SER ALTERADOS A TODO MOMENTO COLOCANDO EM RISCO OS MOTORISTAS. Nunca atendem nossa reclamação como ponto positivo para ser melhorado.

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Resposta da empresa

09/02/2023 às 09:47

Bom dia, Erick!

Primeiramente lamentamos sua frustração.

Parece que seu problema foi solucionado através da notificação de nosso contato via WhatsApp. Aguardamos sua confirmação.

Atenciosamente,
Equipe b7 Digital

Réplica da empresa

09/02/2023 às 09:48

Réplica do consumidor

20/11/2023 às 14:55

Olá venho hoje dia 20/11/******* que a amepresa B7 digital lesou diversas pessoas, dentre elas eu, vamos aos fatos:

https://******* Agosto de ******* dei início a um projeto em minha cidade após ouvir diversos motoristas e passageiros. Pesquisei na internet até cair na arapuca da b7...

Fui respondido somente em 09/02/*******
https://******* dia, Erick!
Primeiramente lamentamos sua frustração.
Parece que seu problema foi solucionado através da notificação de nosso contato via WhatsApp. Aguardamos sua confirmação.
Atenciosamente,
Equipe b7 Digital < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < MENTIRA NÃO FOI SOLUCIONADO E MEU APLICATIVO FOI RETIRADO DAS LOJAS ... antes de sumir o app da Google Play O APLICATIVO CONTINUOU COM TODOS OS PROBLEMAS CITADOS NA PETICÇÃO INICIAL... PASSAGEIROS COM CPF FAKE, PODENDO SE CADASTRAR MILAHRES DE VEZES COM MESMA INFORMAÇÃO, PROBLEMA NO RAIO D CHAMADA A MAIS DE 50 KM DE DISTANCIA DO PASSAGEIRO O APLICATIVO CONTINUAVA CHAMAR POREM COM INUMEROS PROBLEMAS SENDO OS MESMO JÁ CITADOS ANTERIORMENTE ...

ACREDITO QUE NÃO SOU SÓ EU A VITIMA DELES MAS SÃO DIVERSAS PESSOAS QUE PERDERAM SEU DINHEIRO INVESTIDO... MEU APLCIATIVO NÃO ESTA PUBLICADO, NEM FOI RESOLVIDO OS PROBLEMAS...

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