Atendimento ruim péssimo

Olá Tiago, verificamos que já foram postergados 2 boletos que estavam em atraso (a pedido da consultora Sara) e novamente houve inadimplência em outros boletos. Verificamos também a conversa com a vendedora Sara que tentou a todo momento uma proposta de pagamento de sua parte e não teve retorno. Sendo assim, seu contrato realmente foi repassado ao jurídico.
Caso tenha alguma proposta real de negociação, estamos à disposição para ouvi-lo.

engraçado ela me falou que iria dividir o valor, mas não foi feito né, pos venda 0 depois de vendido assino o contrato tudo bonito fica te as 10 da noite pra fechar venda de tão fraco que tá faz de tudo, aí na hora de ajudar o cliente pra não negativar

ai não tem ninguém pra resolver ninguém responde, mostra pra mim a tentativa da Sara de resolver o problema, nem se preocupou em resolver Mais na hora de me vender ficou me ligando toda desesperada pra vender é sempre assim, depois que vende fica atoa

prefere suja o nome da pessoa que tentar resolver da melhor forma, péssimo atendimento, arrependimento matasse.

Olá Tiago, temos todas as conversas. Conforme foi falado, postergamos para o final do contrato os dois primeiros boletos em atraso (lembrando que nesse momento já poderíamos prosseguir com a negativação) como sinal de boa-fé. Porém, novamente tivemos boletos em atraso e, novamente, entramos em contato para renegociá-los novamente (a pedido da consultora Sara), dessa vez com mais urgência, pois o financeiro estava para encaminhar o contrato para negativação e cobrança judicial. Como não obtivemos uma proposta de pagamento plausível, o contrato seguirá realmente para as medidas do jurídico e do setor de cobrança. Nesse momento, realmente a consultora Sara não pode mais intervir.

Caso tenha uma proposta plausível para quitação dos valores em atraso, encaminhe um e-mail para: ******* que avaliaremos da melhor forma. Nossa intenção sempre é resolver da melhor forma para ambas as partes, mas para isso precisamos do seu real interesse e colaboração.