Móvel solto, porta torna não há garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salto - SP

29/05/2024 às 14:26

ID: 189766953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Amei o atendimento, projeto tudo impecável até que precisar de aciona los pois a mesa do computador do meu filho está solta. Não há resposta a data prometida não há cumprimento e na mínimas coisas que se perde um cliente.

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Resposta da empresa

01/06/2024 às 09:14

Bom dia, Elen. Vi aqui que sua assistência foi realizada dentro do prazo estipulado em contrato. Pedimos desculpas por usar quase todo o prazo, mas tivemos uma demanda fora do comum para o mês de maio, o que dificultou a conciliação das montagens com as assistências. Mesmo assim, reforço que estávamos totalmente dentro do prazo quando a realizamos.

Sempre que precisar de algo em relação à assistência, pode chamar no número*******, que cai diretamente com o responsável pelo setor.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

02/06/2024 às 05:40

Resolveram com prestatividade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10