Péssimo atendimento com contrato duvidoso.

Boa noite Camila, nosso contrato é padrão e mesmo com suas solicitações fora da realidade, ainda incluímos cláusula para deixá-la mais confortável e segura em relação a venda, mas mesmo assim não foi suficiente. Foi questionado pontos absurdos do nosso contrato como prazo de montagem por ambiente, prazo de entrega dos móveis, e até por nossa equipe de montagem não trabalhar no fim de semana. Tentamos de toda forma chegar a um acordo, porém ao ver que não conseguiríamos atender, demos por encerrado as negociações.

Gostaria de salientar que essa é nossa primeira é única reclamação no reclame aqui, e veio de uma pessoa que não fechou contrato com a gente. Temos quase quatro anos de mercado e com todos clientes satisfeitos. Infelizmente por não aceitarmos mudar nosso contrato padrão houve um desconforto com essa cliente e lamentamos chegar a esse nível, porém todas as conversas da negociação estão arquivadas e caso continue essa tentativa infundada de difamar nossa empresa por um contrato não fechado, tomaremos as medidas cabíveis dentro da lei.

Fernanda e Caio é lamentável o comportamento de vocês. Fica de histórico aqui no Reclame aqui. A EMPRESA VAI ME PROCESSAR POR EU SIMPLESMENTE DEMOSTRAR AQUI O PÉSSIMO ATENDIMENTO DA B8. É direito do consumidor. Lamentável!!! Isso só mostra o comportamento indevido da B8 junto aos seus clientes. LEIAM MUITO BEM O CONTRATO ANTES DE ASSINAR E CUIDADO. Agora a B8 está cadastrada aqui e ficará mais fácil para futuras reclamações. No meu trabalho já fiz várias análises em contratos de serviços e o que vocês apresentam tem muitos pontos que somente prejudica e multa o cliente e isenta a B8. Péssimo!!!

Bom, como insiste em insinuar que nossa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], não vemos outra forma de resolver isso se não pedindo retratação judicialmente!
Nosso jurídico assumirá daqui pra frente.

Saliento novamente que está é a primeira reclamação que temos, e que inclusive a cliente em questão veio por indicação do cunhado que fechou conosco e recebeu todos os seus produtos e assinou o mesmo contrato, como centenas de outros clientes.
Infelizmente por não sucumbir aos caprichos desmedidos dessa cliente em questão temos nossa primeira reclamação, o que nos deixa muito triste, porém acreditamos que este será nossa única reclamação pois reafirmamos nosso compromisso de atender da melhor forma nossos clientes.
Quanto a este caso, fica o aprendizado.