Não comprem na cepin store
Não resolvido
Abaíra - BA
05/05/2020 às 01:12
ID: 103822341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis replica de ma qualidade 1 dia descolou fui pedir para fazer a troca o (Editado pelo Reclame AQUI) me bloqueou e disse para eu procurar meus direitos na justiça já fiz um B.O contra a cepin store
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 08:36
Bom dia (Editado pelo Reclame AQUI),
Geralmente temos um politica de troca para defeitos.
Acredito que já estava fora dos prazos desta politica por esse motivo não entrou em questão a troca ou ocorreu mal uso do produto.
Neste nome e e-mail informados nesta reclamação não encontrei o pedido em seu nome. Porem pode entrar em contato com o e-mail abaixo podemos verificar o que aconteceu com seu caso, e se estiver dentro dos parâmetros de troca podemos verificar a situação.
*******
Atenciosamente
Réplica da empresa
05/05/2020 às 09:21
OBS: Como você colocou nosso telefone como seu telefone de contato e o e-mail se der uma outra empresa do ramo.
Gostaríamos de saber o numero do seu pedido ou verdadeiro nome do titular da compra para podermos resolver
.
Consideração final do consumidor
05/05/2020 às 15:43
Empresa não tem compromisso com o cliente sempre muda os nome sempre fazendo [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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