Produto não entregue
Resolvido
Curitiba - PR
08/08/2020 às 02:18
ID: 109998487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tennis, pagamento confirmado mas não recebi até o momento.
Compra realizada em 14/06/*******
Solicito informação do produto ou a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 08:56
Bom dia Sidney,
Sua encomenda está em andamento há 38 dias uteis, esta dentro do prazo médio de entrega informado na compra.
A localização dela já está no Brasil, então nos próximos dias o senhor já vai recebe-la em seu endereço.
Caso o senhor não consiga restrea-lá pode entrar em contato com nosso suporte que eles poderão te ajudar.
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Opção Suporte Pós venda digitar a opção para a mensagem entrar no setor.
Atenciosamente
Grupo Cepin Store
Consideração final do consumidor
18/01/2021 às 14:58
satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8