Consórcio imobiliário: Atraso na restituição de valores após cancelamento e recuperação judicial.
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 14:12
ID: 256872153
Fiz a adesão a um consórcio imobiliário com foco em uma casa em Itanhaém, cumprindo com os pagamentos mensais acordados. Por motivos de força maior, precisei cancelar a minha participação e interromper os pagamentos.
Pelo contrato e pelo acordo inicial firmado com a cooperativa, o valor pago deveria ser restituído após o cancelamento, descontada apenas a taxa de multa prevista.
Ocorre que já se passou mais de um ano desde o meu pedido de encerramento (feito em meados do ano passado) e até o momento não recebi a devolução do meu dinheiro.
Em meu último contato com o atendimento, recebi uma justificativa de que a cooperativa entrou em recuperação judicial (aprovada em maio) e que agora a restituição, prazos e condições dependem exclusivamente de uma decisão judicial, além de alegarem que foi enviado um e-mail com orientações (mas eu não recebi este email, nem estava na caixa de SPAM).
A minha insatisfação e questionamento são graves por dois motivos:
Demora excessiva: A interrupção e o pedido de acerto ocorreram muito antes da homologação da recuperação judicial mencionada, ultrapassando qualquer prazo razoável de devolução.
Transferência de responsabilidade: O risco do negócio e a gestão financeira da cooperativa pertencem à empresa, e não podem servir como justificativa eterna para reter valores que são de direito de um ex-cooperado que cumpriu com sua parte enquanto esteve ativo.
Exijo um esclarecimento transparente e um prazo real, definido e documentado para a restituição dos valores pagos, devidamente corrigidos, sem que fiquem ocultando-se atrás de burocracias ou empurrando o problema indefinidamente.
Aguardo um retorno urgente e uma solução para o meu caso.