Demora no ressarcimento de valores após desistência de imóvel pela Embalbeck Cooperativa
Não respondida
Barueri - SP
26/05/2026 às 10:36
ID: 249697689
Título da reclamação:
Demora absurda para ressarcimento após desistência do imóvel
Descrição:
Venho por meio desta registrar minha indignação com a Embalbeck Cooperativa.
Durante aproximadamente 4 anos realizei pagamentos referentes à aquisição de uma casa pela cooperativa. Porém, devido à demora excessiva nas entregas e à falta de previsão concreta para conclusão, decidi cancelar minha participação e solicitar o ressarcimento dos valores pagos.
O pedido de ressarcimento foi realizado no ano de 2022 e, desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável. No entanto, até hoje não obtive nenhuma solução efetiva, prazo concreto ou posicionamento satisfatório da empresa.
Já se passaram anos de espera, contatos e tentativas de resolução, e continuo sem receber o valor que tenho direito. A falta de transparência, retorno e comprometimento com o consumidor demonstra total descaso.
Solicito urgentemente:
Um posicionamento oficial da empresa;
A definição de uma data concreta para pagamento;
O ressarcimento integral dos valores pagos durante os 4 anos.
Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.