NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO INVESTIDO.
Respondida
São Paulo - SP
06/11/2024 às 11:12
ID: 201366533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa já fez a Carta de Desistência faz 1 ano e meio porque já compramos um apartamento na Praia Grande e a Baalbek não devolveu o dinheiro. Ela tem problemas de saúde e enviou relatórios médicos como comprovantes, e disseram que não tem dinheiro para ressarcimento. Precisamos do nosso dinheiro! Vai resolver de forma amigávél ou será necessário entrar na Justiça?
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 11:52
Olá Kepler, como vai?
Lamentamos a desistência da cooperada Sandra na cooperativa, essa não é a experiência que gostaríamos para os nossos cooperados.
Verificamos que a sra. Sandra foi atendida no dia 18/11, onde um de nossos orientadores explicou que temos uma solução para resolver o caso, que é a cessão de direitos, onde o cooperado nos autoriza a negociar sua matrícula com outro sócio ativo para que o pagamento seja feito de imediato.
Esse procedimento está sendo muito útil para os cooperados ativos e para os que se desligaram da cooperativa e não querem aguardar a devolução parcelada.
A cooperada Sandra já nos autorizou a negociação de sua matrícula com a Cessão de direitos e assim o pagamento será feito de imediato.
Em caso de dúvidas estamos a disposição no******* ou pelo whatsapp*******.
Atenciosamente
Baalbek Cooperativa Habitacional