Atraso na entrega sem respalgo algum

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Franca - SP

30/03/2023 às 09:11

ID: 161974969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de uma cadeira no dia 20/03/******* perante o marketplace KABUM o qual consta como vendedor a empresa BABA SHOP COMERCIO. A previsão de entrega era no dia 29/03, no entanto, superado o prazo não tenho esclarecimento algum sobre a previsão de entrega.
Todos os contatos são encerrados sem resposta.
Gostaria de esclarecimentos a respeito da previsão de entrega e da razão da ausência de retorno administrativo dos chamados.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 18:05

Olá Rafael, boa tarde!

Como vai? Espero bem.

Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo ausência de retorno.

Verifiquei pelo rastreio e consta que a entrega foi realizada 30/03.

Caso tenha algum outro problema, pode nos acionar através do WhatsApp do SAC*******.

Atenciosamente, Equipe Baba Shop.