atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2023 às 13:34
ID: 174378573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra em 12/10 com entrega prevista em 18/10 no marketplace magalu.
portanto hoje é dia 20/10 e ainda não recebi o pedido.
entro no rastreio da página consta que esta com a transportadora, e está em transito.
comprei por conta do prazo e estão me enrolando? como que vendem uma coisa que não sao capazes de cumprir?
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 15:14
Boa tarde, Lucas!!
Peço desculpas pelo transtorno, verifiquei que seu pedido foi entregue.
Lamento o inconveniente, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse.
De qualquer forma, estamos à disposição.
Tenha um excelente dia.
Atenciosamente,
Ana Lúcia.