Babalu

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Rio de Janeiro - RJ

16/08/2025 às 19:33

ID: 224692671

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Loja: Babalu Via Parque
Produto: Mini Berço Matic Liv Branco/Natural

Comprei o produto em 24 de maio, com entrega realizada em 23 de junho, conforme combinado. Como minha filha só nascerá no início de setembro, optei por manter o berço na embalagem e realizar a montagem apenas agora, em 16 de agosto. Para minha surpresa, durante a montagem encontrei diversos problemas de qualidade:

(i) Um tipo de parafuso veio em quantidade insuficiente. Por sorte eu tinha um parafuso parecido na minha caixa de ferramentas;
(ii) A madeira apresentou rachaduras em três dos oito encaixes após a fixação de cavilhas;
(iii) A bucha americana não encaixou em dois pontos destinados aos apoios dos braços do berço;
(iv) Duas cantoneiras de plástico quebraram no mesmo lado, fazendo com que os braços caíssem. Isso ocorreu logo após a montagem da parte inferior (braços com rodas + fundo), ao empurrar o berço cuidadosamente para testar o deslizamento.

Em resumo: o produto apresentou falhas graves de fabricação e não atende às expectativas de qualidade. Solicito a devolução integral do valor pago.

Diante da proximidade do nascimento da minha filha, já fui obrigado a adquirir outro mini berço, de outra marca, para garantir segurança e tranquilidade.