Se furtam a enviar a NF

Prezado sr. Jair
Sentimos muito pelo transtorno causado. Todavia, gostaríamos de informar que nosso sistema emite as NFe automaticamente e, certamente o mesmo foi feito em seu pedido.
Contribuímos com a FUNDAÇÃO GOL DE LETRA, entidade filantró[Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza os créditos de Notas Fiscais sem CPF ( como foram os casos dos seus últimos pedidos) , para auxiliar crianças mais carentes. Mas, conforme feito nas semanas passadas, podemos lhe entregar a sua NF sem problema algum, uma vez que ela é emitida automaticamente por nosso sistema, que é integrado ao SAT.

Para evitar qualquer embaraço, pedimos que ao solicitar seu pedido, deixe claro que necessita da Nota Fiscal e, preferencialmente, solicite-a com CPF, pois assim a recebe também através do seu e-mail cadastrado no site do órgão fiscal.
Jamais nos omitidos as obrigações legais, mas sentimos muito que nossa intenção em colaborar com uma instituição beneficente idônea tenha lhe causado tamanho aborrecimento.

Para resolver este caso, solicitarei a entrega da sua via do *******. Entraremos em contato por telefone, para saber o melhor horário para lhe entregar.

Permanecemos sempre a disposição através de nossos telefones (************** / **************) e email (*******).
Atte.

Luiz Munhoz
Babbo Giovanni Ibirapuera

Na realidade a resposta eu já a tinha. E o problema está resolvido, desde que emitam as minhas NFs com CPF como sempre fizeram e como sempre pedimos (eu estava do lado de minha esposa quando dos pedidos e ela enfatizou o pedido de NF com CPF e envio do status de pontos - que eu sei que estão no sistema). Não gostei de na resposta ficar no ar que peçamos a NF com CPF, como se não o fizéssemos.

Prezado sr. Jair
Infelizmente nosso sistema não armazena o CPF, sendo necessária a solicitação a cada pedido.
Essa é uma falha do sistema, que estamos tratando com o desenvolvedor, mas que por hora não podemos evitar.
Mais uma vez peço desculpas pelo mal entendido (na resposta anterior), mas enfatizo que se faz necessário que solicite e informe o CPF a cada pedido.
Agradeço pela preferência pela Babbo Giovanni e asseguro que iremos trabalhar para que esse tipo de problema não se repita. Instruímos nossos colaboradores para que se atentem a esse aspecto do pedido.
Mais uma vez, me coloco a sua disposição.
Atte
Luiz Munhoz