Mau atendimento e atraso na entrega da pizza resultaram em criança com fome e insatisfação do cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
16/01/2026 às 23:38
ID: 237953501
Babbo Giovanni Santana.
Fiz um pedido pelo app hoje (16/01/2026), como faço quase toda semana e as vezes mais de 1 vez por semana. A previsão de entrega era de 75 minutos. Faltando 6 minutos para finalizar o prazo tentei entrar em contato para confirmar, mas as linhas estavam todas ocupadas, fui ao Whatsapp e perguntei se estava tudo certo, buscando alguma atualização do pedido. A pessoa que respondeu foi super grossa e ríspida logo de início, como se eu tivesse que adivinhar o que estava acontecendo na pizzaria, como se eu não tivesse o direito de entrar em contato para saber do meu pedido. Sempre fui muito bem atendido mas dessa vez foi o oposto e fiquei até surpreso. Nessa pizzaria eu não compro mais pela falta de educação e impatia com o cliente. Meu filho de 6 anos dormiu com fome esperando a pizza..