Atraso na entrega e dificuldade de estorno após compra via Pix
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 12:29
ID: 240320689
Fiz uma compra no dia 20/01, pagamento no Pix. A empresa me informou que o prazo de entrega seria 4 dias úteis, até hj não recebi meu produto! Atendimento no ZAP da empresa é péssimo, pedi o estorno e até agora não me deram uma satisfação!!!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:59
Bom dia, tudo bem ? Cliente foi reembolsada do valor do pedido, pois o pedido foi extraviado.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 08:23
Empresa demorou muita resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3