Compra com Atraso na Entrega e Falta de Retorno sobre Cancelamento e Reembolso.

Respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 13:27
ID: 244505267
Fiz uma compra, no caso seria um presente , comprei com a promessa que chegaria em 3 dias , chegou os 3 dias e nao recebi mandei mensagem e inclusive me deram outro prazo , esperei até o outro prazo e nada , entrei em contato novamente pedindo para cancelar e fazer o reembolso , pois a confiança que o produto irá chega nao existe , enfim um descaso nao tive retorno algum sobre o cancelamento apenas falam que o pacote teve o desvio e será entregue que inclusive não foi até o momento . Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:39
Olá, tudo bem ? O pedido já foi entregue a cliente.