Pedido não recebido e entrega marcada como realizada para pessoa desconhecida, com descaso da empresa.
Respondida
Salto de Pirapora - SP
03/06/2026 às 05:50
ID: 250409275
Fiz o pedido dia 19/05 e paguei o frete mais caro para chegar logo e além de demorar duas semanas pro pedido chegar eles colocaram como ENTREGUE PARA ***** sendo que eu me chamo *****, não conheço essa pessoa e eu estava em casa no momento da entrega, com o endereço CORRETO! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo pra ninguém essa loja! Não respondem e nem resolvem meu problema, nem sei onde meu pedido está e o meu filho esta doente porque queria o moletom do homem aranha que eu prometi, irresponsaveis!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:11
Olá, infelizmente a cliente teve o pedido extraviado pela transportadora, reembolso total do pedido já foi realizado.