Babei No Look

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Mesquita - RJ

06/05/2026 às 08:34

ID: 247844419

Realizei uma compra no dia ***** após verificar no anúncio que o produto estava disponível para pronta entrega, com prazo de entrega de até 4 dias úteis.

A informação do prazo foi decisiva para minha compra. Porém, ao entrar em contato com a vendedora, fui informado(a) de que o pedido não será entregue dentro do prazo prometido.

Considero a situação um descumprimento da oferta anunciada, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Solicito uma solução imediata, sendo:

o cumprimento da entrega dentro do prazo informado; ou
o cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago.

Tenho prints do anúncio, comprovante da compra e das conversas realizadas com a vendedora comprovando todas as informações relatadas.

Aguardo retorno e resolução do problema o quanto antes.

Confesso que fiquei bastante frustrado com essa situação, porque realizei a compra acreditando nas informações anunciadas pela loja. O prazo de entrega em 4 dias úteis foi um dos principais motivos que me fizeram fechar a compra.

É muito decepcionante descobrir somente depois do pagamento que o produto provavelmente não será entregue no prazo informado. Como consumidor, espero transparência, compromisso e respeito com o que foi ofertado no anúncio.