Reembolso não recebido após cancelamento de compra com frete rápido e atraso na entrega.

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 13:03

ID: 249940807

Fiz uma compra nesse site babei no look dia 20/05 paguei o frete que tinha os dias mais rápido para entrega. Pq estava precisando viajar e estava comprando justamente pra viajar. Os dia foram passando e nada de atualização sobre o envio, entrava em contato com o pessoal do atendimento e eles sempre com a mesma desculpa a demanda estava grande e tinham atrasado no envio até aí tudo bem. Fiquei super chateada, pedi o cancelamento da minha compra e até agora não recebi meu reembolso. Hoje já são 28/05
Revoltante. Se a gente compra é pq precisa. E se cancela é pq também precisa do dinheiro de volta.
Não compro mais e nem indico pra ninguém comprar.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:33

Olá, tudo bem ? O valor foi reembolsado a cliente no dia 28/05.