Solicitação de reembolso após devolução de produto com qualidade insatisfatória e conflito no recebimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araras - SP

21/04/2026 às 09:58

ID: 246569239

Realizei um pedido, porém não fiquei satisfeita com a qualidade do material e solicitei a devolução. O produto já foi entregue, conforme confirmação dos Correios, mas fui informada por eles que não houve recebimento. Diante disso, solicito a verificação urgente e o meu reembolso

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 08:36

Bom dia, tudo bem ? Já entramos em contato com o cliente, correios não tinha colocado a devolução nas cargas que nos entregaram no dia 05/05 fomos até a agencia e encontramos o pedido. Reembolso já foi realizado a cliente.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 08:58

Atendimento pelo WhatsApp e chat péssimos! Só resolveram meu problema devido a reclamação feita por aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5