Não recebi

Respondida
Niterói - RJ
26/08/2023 às 10:41
ID: 170899479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi meus produtos e terei q sair correndo p comprar outro p os aniversariantes. Isso pq no último dia d prazo entrei em contato pelo WhatsApp e confirmaram q eu iria receber. Falta d respeito!
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 19:27
Olá Mariana,
Sim. Realmente houve atraso na entrega por parte dos correios, o mesmo informou que seria entregue no mesmo dia em que conversamos, porém por motivos não justificados por eles, não foi cumprido o prazo. Entretanto a entrega foi realizada e o produto foi entregue posteriormente.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e sabemos que o sapatinho era para uma ocasião especial, porém não houve como interferirmos no processo de entrega dos correios.
Aproveitamos para reafirmar nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a pontualidade das nossas entregas, ressaltamos que dependemos de terceiros para realizar este serviço de modo que: ocasionalmente pode vir a ocorrer intercorrências como desta natureza.
Continue contando sempre com a gente!
Babhoo, estilo e conforto em cada passo do seu bebê!