Babi Outlet

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

17/09/2020 às 15:10

ID: 112151049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um aparador de cabelos 9 em 1 Evolution da Empresa Babi Outlet, recebí um email que minha compra foi aprovada, ví que passou do prazo de entrega não recebí, código de rastreio, nem nenhuma explicação, entrei em contato com a Empresa várias vezes via Email, e não me respondem, procurei um contato da Empresa e achei um whatts upp da Empresa que é esse número ******* entrei em contato, me disseram não saber onde está minha encomenda, que iriam verificar o que houve e me enviaram o código de rastreio, o que até hoje não aconteceu, entrei em contato de novo, pedindo o cancelamento da compra e o estorno do valor, me informaram que não podem cancelar a compra nem me estornar o valor porque meu produto já foi encaminhado, pedí novamente o código de rastreio e perguntei onde está meu produto já que foi encaminhado, e nada me disseram, somente que os Correios estão em greve, eu falei que aquí em Cabo frio não está e me disseram que lá está, e nada foi resolvido, já não sei o que fazer, a Empresa é péssima, não respeita o direito do consumidor, não dá informações via email, nem códigos de rastreio, via whatts upp não informam nada ainda nos deixam piores e sem saber o que fazer, peço ajuda, estou indignado com essa compra, quero cancelamento da compra e estorno e devolução do meu dinheiro!