Aluguel da mesma cama elástica para 2 clientes no mesmo dia

Não resolvido
Boa Vista - RR
13/10/2020 às 07:00
ID: 113431247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pacote de 5 dias para aluguel de uma cama elástica entre os dias 7 e 11 de outubro e no dia 11 vieram buscar a cama elástica de manhã, sem avisar, pois tinham que montar a mesma cama em outro evento. Entretanto, esse dia ainda estava incluído no meu pacote, e eu estava recebendo a familía para um churrasco de comemoração do aniversário de 5 anos do meu filho, que ficou tão decepcionado quanto eu ao ver os funcionários levando a cama embora. Não havia outra cama disponível e o funcionário que me atendeu, o Cristiano, ofereceu outros tipo de brinquedos mas queria cobrar por eles, mesmo que com desconto. Mas não era minha intenção gastar mais dinheiro,. Estava contando com a cama elástica para o aniversário do meu filho! Total falta de respeito com o cliente!
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Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 15:02
Péssima experiência. Não tem preço a frustração das crianças que estavam brincando no pula pula quando eles foram recolher a cama elástica porque haviam alugado para outra pessoa. Um absurdo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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