NÃO SE PREOCUPAM EM ENVIAR NOTA FISCAL AO CLIENTE.

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São Paulo - SP

11/01/2023 às 12:58

ID: 157242063

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Tenho um Plano de assinatura de banho e há 1 mês estou pedindo para Tatiane encaminhar a Nota Fiscal referente ao mês de dezembro. Amanhã vencerá mais uma mensalidade e hj novamente entrei em contato com Tatiane para resolver a situação. Como não obtive retorno entrei em contato com Jaime, dono da franquia, e solicitei a nota fiscal. Ele ficou de me retornar e tb não retornou.
Liguei novamente e ele estava com cliente, deixei recado para me ligar assim que terminasse o atendimento. Como não ligou, liguei e informaram que o recado foi dado mas ele saiu almoçar.
SERÁ QUE REALMENTE A EMPRESA TEM PREOCUPAÇÃO COM O CLIENTE? SERÁ QUE SONEGAR É [Editado pelo Reclame Aqui]?
Temos diversos pets no bairro e podemos procurar um que respeite melhor os clientes.

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Resposta da empresa

03/05/2023 às 07:55

As notas fiscais dos serviços de assinatura ainda estão sendo geradas manualmente e ocorreu um atraso na geração da nota para a cliente. A mesma já foi gerada e passada ao cliente. Também estamos trabalhando para que o sistema passe a gerar as notas dos serviços de assinatira de maneira automática, como já acontece com as notas dos outros serviços e produtos.