Sapatilha nova descolando
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2023 às 15:25
ID: 156790347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Conheci a marca por compra na loja Alphabeto, comprei e não tive problemas.
Entrei no site da loja e em 21/11/22 comprei uma sapatilha, recebendo no início de dezembro, cujo pedido n.*******.
Minha filha usou 2x e a sapatinha está descolando, por ser um produto caro entendo que não deveria ocorrer esse problema e gostaria que fosse feita a troca.
Seguem as fotos e aguardo uma posição.
Grata
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 10:48
Já entramos em contato com a cliente para solicitação do envio da sapatilha para análise e troca do produto. Att.: Equipe Babo Uabu
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 15:46
Foi feita a troca da sapatilha sem nenhum transtorno com rapidez.... recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/02/2023 às 15:50
Agradecemos o retorno e feedback.