BABONE ECOM

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/11/2022 às 16:11

ID: 153578007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 26/11/22 comprei 4 caixas misteriosas mais um frete para receber em até 2 semanas, totalizando o valor de R$ *******,70.
No dia 09/11/22 recebi apenas um envelope com um fone de ouvido que não custa nem R$ 20,00 e veio na etiquetade entregacom valor de R$ *******,00.
Tentei o contato que o Grupo Brasil Ecom disponibilizou pelo e-mail, quando recebi a comprovação do pagamento, e não obtive resposta. Procurei pela Internet a propaganda e encontrei o mesmo cnpj da empresa que comprei. Enviei a reclamação novamente e recebi a resposta de que o meu pedido já tinha sido entregue e quanto ao valor do produto eu não podia reclamar, pelo fato de se tratar de uma caixa misteriosa e o que viria dentro seria no mesmo valor que paguei ou superior.
Lembrando, eu comprei 4 caixas que totalizaram R$ *******,80 mais o frete de R$ 9,90.
Reclamei novamente e não obtive resposta.
No código de rastreamento o endereço dessa empresa era em Goiânia/Goiás e na etiqueta que veio no fone é em Sergipe.
Possivelmente essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Tem algum órgão que verifique isso?
Na etiqueta da entrega do fone veio os seguinte dados Grupo Brasil Ecom, CPF *******, ******* SE Aracaju. Cep *******.*******.
Hoje faz 07 dias que recebi o fone, quero, por essa compra que considero um [Editado pelo Reclame Aqui], ter o valor que paguei ressarcido no meu cartão de crédito.
O número do meu pedido é o 29261367
O fone que me foi enviado está fechado e posso devolver.