Atraso na entrega de rack com painel comprado na Shopee e pedido de reembolso
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
14/08/2026 às 20:08
ID: 256510113
Fiz a compra de um rack com painel pela Shopee no dia 24/07/26, com previsão de entrega no dia 07/08/26. No dia 05/08/26 cobrei pois o pedido não tinha sido enviado. O vendedor me respondeu que estava tudo certo com o pedido e me enviou o link de rastreamento. Pude perceber que o pedido só foi enviado naquele dia (05/08/26), depois que eu reclamei. Foi gerada um nova data para entrega até o dia 12/08/26. Porém não chegou e eu cobrei novamente. Me falaram que estava tudo certo e que o pedido ia chegar entre os dias 13 e 14/08/26. Inclusive uma funcionária da transportadora (Bravox) me falou que chegaria hoje (14/08/26), sem falta. Porém não chegou. Quero o meu dinheiro de volta!!!