Atraso na entrega
Não respondida
São Gonçalo - RJ
20/03/2026 às 12:54
ID: 243843305
Comprei um rack através de um anúncio da Babus no Mercado Livre, com data limite de entrega prevista para o dia 20/03/2026.
No próprio dia 20, a transportadora entrou em contato informando que não encontrou o endereço. Porém, isso não procede, pois não houve sequer tentativa de entrega no local.
Ressalto que me organizei e fiquei à disposição exclusivamente para receber o produto na data agendada, o que torna a situação ainda mais frustrante.
Além disso, se conseguiram entrar em contato no mesmo dia, poderiam ter feito isso antes ou ao menos tentado resolver a situação ainda dentro do prazo. Agora estão solicitando que eu aguarde para a semana seguinte, o que é extremamente inconveniente.
Já estou em contato com o vendedor, porém até o momento nenhuma solução concreta foi apresentada.
Fica aqui minha insatisfação com a falta de organização, transparência e comprometimento com o prazo acordado. Se for comprar com eles, já saiba a dor de cabeça que pode enfrentar.
Aguardo uma solução rápida e a entrega do produto o quanto antes.