BABUS COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS E OBJETOS DE DECORACAO

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 11:53

ID: 254167597

Fiz uma compra pela plataforma SHOPEE, de um guarda roupa de casal no valor 967,00 . Efetuei o pagamento da taxa do frete, referente ao endereço já cadastrado no app . contataram avisando que não seria viável minha entrega pois seria de difícil acesso. Sendo que todas compras feitas na plataforma SHOPEE são entregues em ponto de coleta do bairro ! Se eles virão que não podiam efetuar a entrega no local informado por que n entraram em contato imediatamente no ato da confirmação da compra avisando tal coisa?? ontem dia 16/07 entraram em contato para me avisar que não poderiam fazer a entrega no endereço correspondido do cadastro. 16/07 para saber se tinha outro endereço que eles iriam ver se teria possibilidade de entregar. Forneci outro endereço, eles falaram que iam entrar em contato comigo 30 minutos antes equipe da transportadora, e sim eles entraram em contato só que n pude responder no momento mais assim que pude respondi, meia hora dps aí disseram q o carro já tinha saído p rua sendo que eles nem tinham colocado meu produto no caminhão!
O certo eram ter contatado quando estivessem a caminho do endereço secundário pedido !! Enfim minha
entrega foi remarcada pela 3 vez para segunda feira dia 20/07. Isso me gerou indignação além da falta de respeito com cliente.
empresa além de não poder ter acesso ao rastreio do meu próprio produto que eles não permitem .
(IMAGEM) ESSA FOI A RESPOSTA QUE RECEBI DO COLABORADOR DA TRANSPORTADORA. ABSURDO !