Guarda-roupa recebido com portas danificadas, necessitando de solução.
Não respondida
Salvador - BA
21/07/2026 às 17:40
ID: 254490277
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o guarda-roupa que recebi. O produto chegou com as portas danificadas, o que compromete tanto a aparência quanto o uso do móvel. Esperava receber o guarda-roupa em perfeitas condições, mas infelizmente isso não aconteceu.
Fiquei bastante decepcionado, pois investi no produto esperando qualidade e cuidado no transporte. Receber um móvel já avariado causa transtornos, principalmente porque impede que ele seja utilizado da forma correta desde o primeiro dia.
Solicito uma solução o mais breve possível, seja por meio da substituição das portas danificadas ou outra alternativa que resolva o problema de maneira definitiva. Espero um retorno rápido e uma solução compatível com o atendimento que o consumidor merece, ***** Não considero essa proposta justa, pois o dano é maior do que o valor oferecido espero que a empresa reveja sua posição e apresente uma solução adequada, seja a substituição das portas ou outra forma de reparação.