Fralda com defeito
Em réplica
Manaus - AM
04/02/2025 às 03:50
ID: 208998127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei para experimentar em meu bebê, e todos os pacotes que foi utilizado nele vazavam e a linha da costura de dentro da fralda se solta. Em anexo as fotos
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:31
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a importância de resolvermos essa situação da melhor forma possível.
Para que possamos dar continuidade à análise e solução do seu caso, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente (SAC) através do site https://******* Esse canal é responsável por coletar todas as informações necessárias para que nossa equipe possa realizar as tratativas de forma ágil e eficiente.
Fique tranquilo(a), nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo(a) em cada etapa do processo. Contamos com sua compreensão e colaboração para que possamos resolver essa questão da melhor maneira.
Agradecemos sua confiança e paciência. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe BabyBeeFree
Réplica do consumidor
22/03/2025 às 05:23
Gostaria de solicitar que fosse enviado este link por e-mail,pois pelo celular é impossível copiar e colar, e consequentemente acessar ele.