Qualidade decaindo
Não resolvido
Tupanciretã - RS
03/02/2025 às 01:09
ID: 208889123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi, só compro as fraldas dessa marca, a do pacote dourado com branco, amei as fraldas desde o primeiro dia de vida do meu filho, e agora ele está com 1 ano e dois meses e as fraldas compradas ontem estão terríveis, cor diferenciada, fechamento esticando mais que o normal, não colocando direito, está muito diferente. Gostaria de saber o que está ocorrendo com a marca, pois é a melhor fralda do mercado, mas fiquei com a qualidade indo pelo ralo. Obrigada
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:31
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a importância de resolvermos essa situação da melhor forma possível.
Para que possamos dar continuidade à análise e solução do seu caso, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente (SAC) através do site https://******* Esse canal é responsável por coletar todas as informações necessárias para que nossa equipe possa realizar as tratativas de forma ágil e eficiente.
Fique tranquilo(a), nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo(a) em cada etapa do processo. Contamos com sua compreensão e colaboração para que possamos resolver essa questão da melhor maneira.
Agradecemos sua confiança e paciência. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe BabyBeeFree
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 10:27
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8