Pagamento Indevido e confuso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/07/2026 às 18:21
ID: 254837933
Pagamento acima do devido. Fomos no dia 25/07/2026 comemorar um aniversário. Foi apenas a família, umas 16 pessoas. Na hora do fechamento deu 600 reais a mais do que todo mundo pediu, além das bebidas. Como era apenas a família, sabemos que tudo o que todos pediram foi pago devidamente, depois eles refizeram a conta e deu 66 reais a mais, paguei para não dar confusão, mas me decepcionei.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:02
Agradecemos muito pelo seu feedback. Já repassamos o ocorrido aos responsáveis e reconhecemos que houve uma falha. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Tomaremos as medidas necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer.
Se preferir, você pode nos informar um telefone para que possamos entrar em contato. Ou, se for mais conveniente, fale diretamente conosco pelo nosso telefone comercial: (31) 99682-7424.