Promessa de Rodízio Grátis no Carnaval Não Cumprida pelo Baby Beef

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/03/2026 às 23:24

ID: 244658649

Prezados,


Participamos recentemente no carnaval de uma promessa no Baby beef, onde se comprava um rodízio e ganhava outro, compramos e no ato do pagamento a moça nós informou que podíamos entrar em contato em Março e agendar o novo rodízio, ao ligar e tentar marcar não quiseram marcar nosso rodízio, e ainda falaram que passou do prazo que não tinha marcar.
Expliquei a situação que estava dentro do prazo e pedi a gentileza de me permitir usar a promoção.
Não marcaram.
Expresso minha decepção com o serviço prestado e a falat de comprometimento com os clientes.
E ainda mais a falta de organização na promoção.
Combinamos verbalmente e não cumprem a palavra.
Decepcionada com o serviço.

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Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 09:22

Eu achei a experiência péssima, fazem uma promoção e não entrega para o cliente o esperado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2