******* na pandemia
Em réplica
Sabará - MG
28/05/2021 às 19:34
ID: 124561143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um Vouchers com emissão 03/12/******* e validade 03/03/*******,queria ter usufruindo do mesmo,mas por conta da pandemia não conseguir ir, liguei várias vezes para o a churrascaria,para saber c o ******* quando eu poderia usa-lo,me disseram q poderia usar-lo até mês 06,agora hoje no dia 28/03/******* fiz uma compra e site e quando fui retira lá no mesmo,me disseram q o Vouchers estáva vencido,e que a casa só está recebendo ******* partir de 06/03/*******, fiquei revoltado na hora quando me disseram,mas como a pessoa q libera os pedidos,me disse q ela era só uma funcionária e não podia fazer nada,fica aqui minha revolta com essa casa,que eu era cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2021 às 15:31
Possuímos regras de aceite de ******* na pandemia e, absolutamente todos os ******* durante a pandemia tiveram a sua validade prorrogada. A prorrogação foi informada em nosso site, telefone e redes sociais. Dessa forma, é claro e visível nosso compromisso e entendimento de que os ******* e foram prorrogados pelo período que venceram na pandemia, podendo inclusive, caso fosse vontade de cliente usá-lo também em nossos serviços de delivery e linha de carnes Prediletos (carnes para churrasco em casa).
Procuramos viabilizar várias formas de utilização dos vouchers de forma a não deixar o cliente prejudicado. Demonstrando assim nosso compromisso e respeito com nossos clientes e parceiros comerciais.
Gerência Baby Beef Cristiano Machado
Réplica do consumidor
09/06/2022 às 07:52
Fui ao local com o o voucher,e o mesmo não foi acatado, não recomendo essa empresa