Experiência horrível.
Em réplica
Salvador - BA
28/01/2022 às 19:43
ID: 137468089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Hoje tive uma experiência terrível no Baby Beef no shopping Barra Salvador. Fui comprar um almoço para cada vendedora da loja que gerencio, pois batemos a super meta do mês e queria mimar minha equipe com esse almoço. Foram 04 almoços pedi para almoçar no local e só colocar o das meninas depois do meu almoço, infelizmente não me ouviram a comida chegou fria, o macarrão grudado, o molho derramado, não tinha torrada..E para piorar quando cheguei na loja não tinha talher. AFFFFF voltei para pegar o talher. A experiência foi TERRIVEL!!!
Como sou gerente de loja, antes de registrar essa reclamação fui lá para tentar conversar com a gerente ou responsável mas não tinha ninguém no local que pudesse resolver o problema.
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Resposta da empresa
30/01/2022 às 15:12
Olá Brenda, boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas por essa experiência negativa. Já estamos em contato com a unidade em questão para apurar essa lamentável sequência de erros, pois não é esse o padrão de qualidade que tanto prezamos e que tanto treinamos com nossos colaboradores. Tenha certeza que iremos corrigir o que for necessário para que isso não volte a ocorrer.
Atenciosamente,
Baby Beef Express
Réplica do consumidor
01/03/2022 às 15:17
Desculpas não resolve deveriam ter devolvido meu dinheiro isso sim.