Baby Beef Jardim

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São Caetano do Sul - SP

08/12/2019 às 16:34

ID: 97895301

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Conforme promoção oferecida a mim pelo programa Sempre Presente, resgatei através de pontos no meu cartão de crédito, um menu Personnalité Baby Beef.O qual contemplava um menu Personalite. Mesmo no site e no ******* que não haveria especificação de horário, liguei para este(Maria)e mais dois estabelecimentos(lá mar e Rancho Português)e confirmaram que não haveria restrição de horários . Mas quando chegamos na data de hoje, fui informado pelo garçom Agnaldo que não haveria está promoção aos domingos. Pedi para confirmar pois não foi isso que o site programa presente e nem a atendente Maria disse. Quando retornou me disse em alto e bom som. Que não estavam preparados para servir hoje este menu Personalite e que demoraria MUITO!!! Que situação, as pessoas me olhando!! E eu apenas querendo o que me foi vendido e paguei por isso, não ganhei nada. CONSTRANGIMENTO TOTAL. O que me restou foi ligar para o cartão de crédito pois ele é conivente com a situação. E abriram uma reclamação. Pasmem, enquanto falava com o atendente Leonardo do cartão, chegou o primeiro prato. Assim que terminei a ligação, pedi para falar com um dos maître, Valmir, onde me disse que a promoção era válida apenas de 2 a sábado e que iria fornecer o almoço. Mas eu recusei, pois não haveria mais clima para isso e que todo o encanto do fino restaurante se perdeu naquela atitude de descaso em seguir apenas as regras da promoção. Ainda assim ele insistiu e dizendo que daria uma segunda opção, onde prontamente me recusei a ouvir a sugestão. Apenas gostaria de ser bem atendido, mesmo que em uma promoção, e que respeitassem o combinado. MAIS NADA!! Detalhe, na entrada do restaurante reluz uma linda placa com a promoção.