Valor cobrado indevido

Os restaurantes possuem sites, endereços e CNPJs diferentes. Inclusive, extensão dos nomes é diferente, sendo também os preços praticados diferentes, tendo em vista que a nova unidade, Baby Beef Steakhouse localizada na Av Raja Gabaglia, possui mais de 5 cortes nobres a mais como Carré de Cordeiro, T-bone, Assado de Tira, Bife de Tira, Bife de Ancho, etc. Além de peixes diariamente em nosso cardápio. O valor cobrado a mais no Baby Beef Steakhouse é de R$10,00 no rodízio individual, para os diferenciais oferecidos.

Como dito acima, são empresas diferentes, sendo também alguns dos seus produtos diferentes. Todas as regras são explícitas e claras em nossos sites, não configurando assim, em momento nenhum propaganda enganosa ou cobrança indevida de valores.

Com relação à pesquisa do Google é ainda mais clara a informação, tendo em vista que há em destaque o endereço e telefone da unidade. Caso fossem filiais, o endereço das duas unidades, estariam juntos, o que não ocorre. Não somos responsáveis pelo retorno que o Google retorna em pesquisas, porém, fazemos questão, de ser muito claros com relação à informação no resultado de busca do Google, onde, além do endereço, há também imagem da fachada, endereço e telefone da unidade especifica.

Entendemos que sim, podem ocorrer enganos de clientes no momento da pesquisa, porém, em nenhum momento há ou haverá interesse do Baby Beef em divulgar nenhuma informação que leve o cliente ao erro de forma proposital. Se assim o fosse, não teríamos mais de 15 de tradição em Minas Gerais e mais de 20 anos de funcionamento no Brasil.

Convidamos o cliente a fazer a pesquisa com o nome da localização Baby Beef Raja ou Baby Beef Steakhouse e o restaurante pretendido aparecerá. Ou se achar melhor, procurar somente pelo nome Baby Beef, aparecerão duas localidades diferentes, devendo o cliente ter atenção em observar a localização pretendida. Como ocorre em qualquer outro estabelecimento que possui mais de dois endereços na mesma cidade.

Informamos também, que por possuir total independência através de seus CNPJs e administrações, não há então vínculo entre as unidades que a obrigue aumentar ou diminuir o preço em caso de confusão de localidades. Haveria sim uma obrigação de ressarcimento em caso de divulgação de preço diferente no site oficial dos restaurantes. O que nesse caso, não ocorreu.

É claro também em cada site, o endereço específico de cada unidade, não havendo portanto, nenhum vínculo entre os dois restaurantes no que tange preços, variação de produtos e promoções.

Caso queira verificar, todas as informações estão identificadas claramente no site específico de cada uma das unidades:

- > Baby Beef BH - Av. Cristiano Machado, ******* - https://*******

- > Baby Beef Steakhouse - Av. Raja Gabaglia, ******* - https://*******

Mais uma vez lamentamos o inconveniente causado, mesmo não havendo intenção para tal e procuraremos sempre maneiras de atender nossos clientes cada vez melhor e com a deferência devida.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e esclarecimentos,

Baby Beef

O site do Baby Beef não deixa claro que o valor mostrado na pagina é exclusivo da unidade Cristiano Machado.
Outro fator, o garçom que nos recebeu falou que o valor era 79,90 por pessoa, mas na conta veio cobrando 89,90. Contra fatos não há argumentos.