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Teresópolis - RJ

12/10/2024 às 09:20

ID: 199477763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje 12/10/******* dei de presente para minha bebê de 2 anos uma boneca da Maria Clara e JP.
Quando abrimos a caixa o cabelo da boneca já estava se desfazendo, a roupa dos bonecos é de péssima qualidade, não RECOMENDO A COMPRA.E so depois que compramos fui ver as reclamações no Site Reclame Aqui. Realmente estou decepcionado, não me importo de pagar mas no mínimo tem Q ter uma qualidade do produto, até porque é feito para crianças!!!

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 10:19

Bom dia, Sr. Rodrigo

Estaremos entrando em contato com o senhor, através do telefone enviado.

Atenciosamente,

SAC Novabrink.

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 13:25

A empresa mandou outra cabeça da boneca (eu pensei Q ia mandar uma outra boneca mas tudo bem).

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10