Boneca Maria Clara JP com defeito: Cabelo caindo excessivamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

05/01/2026 às 19:29

ID: 236710925

Acabei de comprar a boneca da Maria Clara JP (nao foi barata) e a boneca simplesmente veio com os cabelos praticamente soltos, cada passada de mao ela fica mais careca. Minha filha tem outras bonecas que possuem cabelo e nunca vi soltar assim como essa maria clara. A maior decepção, gostaria de devolver essa boneca

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 07:55

Bom dia, Sr. (a) Leticia

Entraremos em contato com a senhora através do telefone informado.

Atenciosamente,

SAC Novabrink.

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 10:04

me enviaram outra cabeça e caixinha de falas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10