Cabelo boneca Maria Clara

Resolvido
São José dos Campos - SP
30/01/2025 às 11:44
ID: 208637857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma boneca Maria Clara para minha filha e que decepção !
Aquele cabelão tão lindo que aparece nos vídeos na boneca é horrível pessoalmente !
Minha filha quer lavar e pentear o cabelo igual a Maria Clara faz e não pode pq cai tufos de cabelo!! Cai cabelo o tempo todo, não pode nem passar a mao que gruda cabelo ! Muito desagradável !
Observei que é um problema recorrente! Um absurdo continuarem vendendo uma boneca extremante cara com uma qualidade péssima !
Minha filha está aborrecida pq não consegue brincar como gostaria !
Gostaria de providências por favor !
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2025 às 08:11
Bom dia senhora Maíra,
Estaremos entrando em contato através do telefone informado.
Atenciosamente:
SAC.NOVABRINK.
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 09:31
Recebi uma caneca novinha e foi bem rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10