Loja péssima, quero meu produto ou dinheiro de volta

Respondida
Cuiabá - MT
23/05/2018 às 17:22
ID: 35606777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a bolsa no dia 31/03 e no site eles informam que a entrega é de até 30 dias. Até hj não recebi a minha bolsa, não consigo rastrear o produto e qdo envio o e-mail me manda uma resposta automática dizendo que está a caminho. Preciso da bolsa ou da devolução do dinheiro, pois a minha filha já está quase nascendo e não uma bolsa pra levAr pra maternidade. O site tem um péssimo atendimento e não da segurança para seus consumidores gerando respostas automáticas e negando nos dar o número pra rastrear o pedido.
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Resposta da empresa
29/06/2018 às 12:41
Prezados, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. As devidas tratativas foram realizadas internamente aonde a cliente em contato confirma o recebimento do produto.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bebê Store