O site no possui facilidade para troca ou devoluo de produtos e no responde email

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2018 às 08:56
ID: 33117393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi os produtos do ******* at antes do prazo, e quero fazer a devoluo de 2 produtos que ficaram pequenos, mas o site no oferece um canal fcil para a troca e s disponibiliza o email ******* e nmero de telefone. Enviei email no dia seguinte ao recebimento, dia 03/02, e que no teve resposta at o presente momento.
Esta a segunda reclamao que fao da loja por no responderem o email que disponibilizam no site.
Obrigada.
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Resposta da empresa
29/06/2018 às 14:03
Prezados, boa tarde!
Informamos que as devidas tratativas foram realizadas internamente e que o cancelamento foi realizado conforme solicitado pelo cliente.
Duvidas á disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bebê Store