Venda de pacote sem informação sobre adesão

Não respondida
São Mateus - ES
17/05/2024 às 15:34
ID: 189008121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pacote de férias pela RDC com o vendedor Cléber . O mesmo me informou no momento da venda que eram 12 parcelas por ano . Porém quando fui cancelar o plano depois de 24 meses pagando, a empresa está me cobrando 2 parcelas a mais, como se as primeiras mensalidades que eu paguei não contaram pois era adesão . Entrei em contato
Com o vendedor e este me enrola a mais de 10
Meses para resolver o problema . E nunca da solução . Sempre pede amanhã eu resolvo . E nunca resolve . Meu nome foi para o Serasa com as duas parcelas que não devo .