Não sei o que houve com a encomenda!!

Não respondida
Barreiras - BA
28/05/2025 às 08:25
ID: 218193077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez um pedido do dia 16/05/25 . Recebeu email de suas empresas diferentes "uzy kids" e "babytoon", nenhum dos emails tem código referente ao rastreamento da encomenda. Ninguém responde nas redes sociais, além disso ela recebeu uma mensagem de alguém se passando ser da loja, pedindo pagamento de valor igual ao que ela já havia pago, para liberarem a encomenda, como se houvesse taxação. Agora recebeu email, dizendo que supostamente houve uma tentativa de entrega as 1:30 da manhã, e alegam que a entrega retornou devido a não ter pessoas em casa, como isso seria possível?? Mandei mensagem no Instagram da loja e me bloquearam. Gostaria de respostas, ou vou estar indo tomar as devidas providências na polícia.