Cozinha Kids não recebida

Olá Maria, espero que esteja tendo um maravilhoso dia!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de esclarecer e reforçar as ações corretivas.

Verificamos seu ******* no dia 04/12. Sua encomenda está sob o ******* e encontra-se na agência responsável pela entrega no seu endereço, então a entrega deve acontecer a qualquer momento.

Nosso suporte entrou em contato com você na semana passada repassando todas informações do seu ******* os impactados do recesso de final de ano e a greve dos Correios e fiscalizadores do Centros Logísticos Integrados dos Correios, os quais limitou nossas ações até a semana passada. Prontamente possível, realizamos imediata ação corretiva na semana passada e comunicamos a realização do reenvio do objeto que está chegando agora.

Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.

Nossa equipe SAC está acompanhando seu pedido e iremos repassar todas atualizações em seu whats conforme o nosso contato.

Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp*******. e o e-mail *******, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.

Mais uma vez, agradecemos pela sua paciência e compreensão. Nós empenhamos em oferecer um serviço de qualidade e faremos o possível, dentro das normas e políticas da empresa, para atender às suas expectativas.

Após a resolução, pedimos que considere avaliar o atendimento que recebeu da nossa equipe. Estamos ansiosos para receber seu feedback.

Que Deus abençoe seu lar!

Equipe Baby Dom