Compra não foi nem postada
Resolvido
Maria da Fé - MG
25/04/2024 às 09:05
ID: 187486731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/03 fiz uma compra no valor de ******* reais. Era para ser o presente para um amigo que virou papai. Enfim, a entrega era para ser entregue no dia 25/04. Contudo, ao acompanhar o ******* que nem sequer foi postado. Enfim, já entrei em contato com a empresa por e-mail e não obtive resposta. Aguardo a postagem da compra nessa semana ou o reembolso. Obrigado compra #*******
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:28
Ola Wagner, tudo bem?
Postamos seu ******* do prazo, mas infelizmente os Correios atrasando a entrega.
Abrimos um chamado na central dos Correios e falamos com a gerente dos Correios, nos disseram que seu pedido está em Maria da Fé/MG e será entregue nos proximos dias.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e qualquer duvida entre em contato.
Equipe Baby Dress :)
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 12:59
Gostaria de informar que depois de fazer a reclamação a empresa entrou em contato. O problema realmente ocorreu com os Correios. Até tentei apagar a reclamação, contudo não consegui, por isso venho por meio dessa resposta agradecer a atenção da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10