mercadoria não entregue, estorno não realizado

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São Vicente - SP

19/09/2023 às 21:24

ID: 172375669

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Minha esposa realizou uma compra no dia 29-08-******* com entrega prevista para o dia 31-08-******* desde então ela solicitava informações a respeito da entrega e nada era resolvido, após a festa do meu filho resolveram falar que a roupa tinha sido entregue nos correios, a atendente informou que como já tinha passado a data da festa e eles não tinham cumprido o prazo de entrega, era para não retirar a roupa pois eles iriam estornar o valor, desde então estamos tentando contato e somos ignorados pela empresa.

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Resposta da empresa

19/09/2023 às 21:30

Olá, tudo bem?

Conforme te informamos hoje (19/09) no WhatsApp, o seu pedido ficou aguardando retirada nos Correios, nao foi retirado e está retornando para nós.
Assim que o pedido for devolvido pelos Correios, iremos entrar em contato por e-mail para dar andamento ao cancelamento e estorno do valor pago.

Equipe Baby Dress :)