Pedido não foi entregue
Resolvido
Vila Velha - ES
08/05/2025 às 10:32
ID: 216561547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site de número #***** com previsão de entrega para o dia 30/04 e até o momento o pedido não foi entregue. Gostaria de uma justificativa para o atraso ou a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 21:30
Olá Davi, tudo bem?
Seu pedido já foi enviado e o rastreio é *******, o prazo de entrega encerra 09/05.
Confirme informamos no site, quando o pedido tem um produto que é personalizado, o prazo de entrega aumenta em mais 5 dias úteis.
O rastreio já foi encaminhado no seu e-mail e as informações constam no site também, qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Baby Dress :)
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 23:56
Mesmo resolvendo o problema a entrega passou muitoooo do prazo. O produto é bom, mas falta mais comprometimento na entrega dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6